FK Banden optimaliseert service en efficiëntie met de software van Qweon
[Venlo] – FK Banden, een toonaangevende B2B-leverancier in de bandenbranche, heeft dankzij de samenwerking met Qweon zijn bedrijfsprocessen verder geoptimaliseerd. Door de implementatie van een op maat gemaakte webshop heeft FK Banden niet alleen zijn service naar klanten verbeterd, maar ook aanzienlijke tijdsbesparingen gerealiseerd.
De uitdaging: efficiënter werken en betere service bieden
Als specialist in bandenlevering aan garagebedrijven onderscheidt FK Banden zich door zijn uitgebreide kennis en sterke relaties met leveranciers. Echter, de traditionele manier van werken – waarbij veel telefonisch werd afgehandeld – vroeg om een efficiëntere aanpak. “Ik kreeg veel telefoontjes en moest telkens handmatig prijzen opzoeken. Een webshop zou me veel tijd besparen en klanten direct inzicht geven,” aldus Alex van FK Banden.
De oplossing: een intuïtieve en flexibele webshop
Op advies van een relatie uit de branche kwam FK Banden in contact met Qweon. De keuze was snel gemaakt vanwege de gebruiksvriendelijkheid van het platform en de diepgaande kennis van zowel software als de bandenbranche. “Qweon wist als geen ander hoe de markt werkt en heeft een systeem ontwikkeld dat naadloos aansluit op onze behoeften,” vertelt Alex.
Dankzij de webshop kunnen klanten eenvoudig producten zoeken, prijzen inzien en bestellingen plaatsen. Daarnaast biedt de oplossing een compleet overzicht van de voorraad, inclusief demobanden, wat voor FK Banden een waardevolle toevoeging bleek.
Een succesvolle samenwerking en blik op de toekomst
De samenwerking met Qweon wordt gekenmerkt door korte lijnen en persoonlijk contact. “Vragen worden snel beantwoord, dat verhoogt onze efficiëntie,” zegt Alex.
Voor de toekomst ziet FK Banden nog meer mogelijkheden met Qweon, vooral op het gebied van data-analyse en klantinzicht. “Als we nog beter kunnen zien welke klanten onze webshop bezoeken en wat ze zoeken, kunnen we onze verkoopstrategie verder optimaliseren.”
Met deze innovatieve aanpak blijft FK Banden zich onderscheiden als betrouwbare en vooruitstrevende speler in de bandenbranche.
Bron: Qweon data engines
